Ihr Experte für IT-Support im Rhein-Main Gebiet und Umgebung
Als IT Support Experte im Rhein-Main Gebiet sowie Südhessen bin ich Ihr verlässlicher Partner für alle Ihre IT-Bedürfnisse.
Für alle, die sich nicht mit komplizierten technischen Details herumschlagen möchten, sondern eine unkomplizierte Lösung für ihre IT-Probleme suchen, bin ich genau der richtige Ansprechpartner.
Dienstleistungen
Hardware
Beratung, Installation, Wartung, Diagnose
Software
Betriebssysteme,
Applikationen,
Benutzersoftware
Netzwerk
Planung, Beratung, Installation, Glasfaser, Wartung
Rettung
Daten, Identität, Backup, Restore
Schutz
Viren, Trojaner, Ransomware, Malware
Smart Home
Planung, Beratung, Einrichtung, Support
FAQ
Most frequent questions and answers
Erstellen Sie gerne ein Support-Ticket. Im Anschluss an ihre Beschreibung erstelle ich Ihnen ein unverbindliches Angebot. Nach Bestätigung und Zahlung wird die Dienstleistung ausgeführt.
Dies kommt auf ihren Auftrag an. Die meisten Support Fälle können generell per Fernsteuerung ihres Computer (Remote-Desktop) erledigt werden. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz notwendig ist oder dieser explizit gewünscht ist, komme ich natürlich zu Ihnen.
Hier kommt es natürlich auf den Aufwand ihres Auftrages, sowie auf die Verfügbarkeit an. In der Regel wird im Angebot auch ein Zeitraum der Ausführung mitgeteilt. Sie können mir natürlich gerne ihre Dringlichkeit mitteilen.
Ich bitte hier um ihr Verständnis, dass ich meine Leistungen an Privatpersonen generell nur gegen Vorauszahlung leiste. Der Ordnung halber möchte ich darauf verweisen, dass Sie im Mangelfall alle rechtlichen Mittel zur Verfügung haben, um die bestellte Leistung ordnungsgerecht ausgeführt zu bekommen (siehe AGB).
Für Vertragskunden gelten die Zahlungskonditionen wie im Servicevertrag vereinbart.
Die Stornierungskonditionen entnehmen Sie bitte dem Angebot. Bei Vertragskunden gelten die vereinbarten Konditionen des Servicevertrages.
Doch immer gilt, sprechen Sie mit mir über Ihre Herausforderungen. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.